Privacybeleid

Lemaras vof (“Bedrijf“, of “wij“, of “ons“), respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze klanten die onze website bezoeken of een van onze B-Cure Laser medische apparaten (“Apparaten“) kopen.

Dit privacybeleid (“Privacybeleid“) beschrijft de manier waarop wij uw gegevens verwerken, gebruiken en delen en onze rechtsgrondslag voor het verwerken van de gegevens.
Het Privacybeleid is een integraal onderdeel van onze Gebruiksvoorwaarden die beschikbaar zijn op: (“Voorwaarden“) die van toepassing zijn op uw gebruik van de website of gerelateerde diensten daarop.
De gedefinieerde termen hierin hebben dezelfde betekenis als gedefinieerd in de Voorwaarden.

Wettelijke basis

Hieronder hebben we informatie opgenomen over welke gegevens worden verzameld wanneer u onze website bezoekt of een apparaat aanschaft, en hoe we uw gegevens verwerken en gebruiken, maar voordat we hierop ingaan, willen we graag de basis voor deze verwerking toelichten:

    • Als u een van onze Apparaten koopt, verwerken wij uw Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) om onze overeenkomst met u uit te voeren;
    • Als we een legitiem belang hebben bij het verwerken van gegevens, zoals online identificatoren (d.w.z. IP-adressen) die nodig zijn om onze website aan te bieden en te beheren; of
    • Wij verwerken uw persoonsgegevens ook wanneer u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid naar eigen goeddunken periodiek te wijzigen of te herzien; dergelijke wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht worden zodra het herziene privacybeleid wordt weergegeven.
De laatste herzieningsdatum wordt weergegeven in de kop “Laatst gewijzigd”.
Als u deze website en services na de wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u deze wijzigingen erkent.
In het geval van een materiële wijziging zullen we een redelijke inspanning leveren om u schriftelijk op de hoogte te stellen van een dergelijke wijziging.
We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig door te nemen, aangezien het van tijd tot tijd kan worden gewijzigd.

Soorten gegevens die we verzamelen en doel van de verwerking

Wanneer u onze website bezoekt of onze apparaten koopt, kunnen wij bepaalde informatie over u verzamelen.
Dergelijke informatie kan worden gedefinieerd als “Persoonsgegevens“, d.w.z. informatie waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd of waarmee met redelijke inspanningen een persoon kan worden geïdentificeerd, of “Niet-persoonsgegevens“, d.w.z. technische en geaggregeerde gegevens over u die niet identificeerbaar zijn (d.w.z. waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd).
Als we persoonsgegevens combineren met niet-persoonsgegevens, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens zolang deze gecombineerd blijven.

Hieronder vindt u een tabel met de gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken:

Gegevens die we verzamelenDoel van verzameling en gebruik
Contactgegevens:
Als je een bestelling plaatst, moet je ons je volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), verzendadres en factuuradres geven.
Wij verzamelen en gebruiken deze informatie uitsluitend om uw bestelling te verwerken en het Apparaat te leveren.
Wij kunnen uw e-mailadres en telefoonnummer ook gebruiken om u op de hoogte te houden en servicegerelateerde berichten (bijv. facturen, orderbevestiging, verzendstatus, enz.
Betalingsinformatie:
Tijdens het afrekenen moet je je betalingsgegevens invullen.
De betaling wordt verwerkt door onze externe partners; wij slaan je betalingsgegevens niet op en verwerken deze ook niet.
We maken gebruik van betalingsverwerkers van derden, waaronder BlueSnap en PayPal.
Bijgevolg vallen alle transacties onder hun privacybeleid en voorwaarden die we u aanraden door te nemen.
U kunt het privacybeleid van BlueSnap hier vinden en het privacybeleid van Paypal hier.
Vrijwillig door u verstrekte informatie:
Als u contact met ons opneemt (bijv. door ons een e-mail te sturen, ons online formulier in te vullen, enz.), kunt u ons uw contactgegevens verstrekken, zoals uw naam, telefoonnummer, adres, e-mail, enz.
Als u onze live chatfunctie gebruikt, deelt u bovendien mogelijk aanvullende informatie, waaronder gevoelige informatie over uw gezondheid, met de vertegenwoordiger die u via de chat helpt.
We gebruiken uw gegevens om te reageren op uw verzoek, om u ondersteuning, hulp of een andere door u gevraagde dienst te bieden.
We bewaren onze correspondentie met u zo lang als nodig is, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.
Winkelgeschiedenis: We slaan uw winkelgeschiedenis op.We gebruiken deze gegevens om retourzendingen te verwerken, aanvullende producten en diensten aan te bieden of andere vragen van u te behandelen.
Bovendien kunnen we deze gegevens gebruiken om de voorkeuren van klanten te analyseren, uw winkelervaring te verbeteren en te personaliseren en onze diensten te verbeteren.
Registratie nieuwsbrief: Als je onze nieuwsbrief wilt ontvangen, moet je ons je e-mailadres en naam geven.
U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de “unsubscribe” link in de e-mail of door direct contact met ons op te nemen.
We gebruiken deze informatie uitsluitend om u te voorzien van de inhoud die u hebt aangevraagd.
 IP-adres:
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij, of derden namens ons (zoals Google Analytics), uw Internet Protocol (“IP“) adres.
We gebruiken het IP-adres om: de website te onderhouden en te beheren; onze website en de inhoud en diensten die daarop worden aangeboden aan te passen en te verbeteren, en om uw ervaring te verbeteren; om onderzoek, analytische en statistische activiteiten uit te voeren met betrekking tot verkeersstromen en de interactie van gebruikers met onze website; fraude op te sporen en beveiligings- of technische problemen op te sporen en op te lossen;We gebruiken IP’s ook voor remarketingdoeleinden, zoals beschreven in het gedeelte “Cookies” hieronder.
Technische gegevens:
We verzamelen informatie over uw interactie met de website.
Dit kan uw geaggregeerde gebruiksinformatie en technische informatie die door uw apparaat wordt verzonden omvatten, met inbegrip van maar niet beperkt tot: type browser en instellingen, besturingssysteem, type apparaat, bekeken pagina’s op de website, bekeken apparaten, datum- en tijdstempel, duur van uw bezoek op elke pagina, geschatte geografische locatie en het pad dat op de website wordt afgelegd.
We gebruiken deze technische gegevens om uw gebruik van de website mogelijk te maken.
De technische gegevens zijn nodig voor de functionaliteit.
   

Hoe we Informatie verzamelen

Afhankelijk van de aard van uw interactie met de website kunnen we de volgende informatie verzamelen:

    • Automatisch – we kunnen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken (zoals uitgewerkt in het gedeelte over cookies hieronder) om automatisch bepaalde informatie te verzamelen wanneer u de website bezoekt.
    • Vrijwillig door u verstrekt – we verzamelen informatie als en wanneer u ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, zoals via een afrekenproces, contactformulier of chat.

Cookies & Opt-Out

Wanneer u de website bezoekt, kunnen we “cookies” (of vergelijkbare technologieën) gebruiken.
Het gebruik van cookies is een standaardpraktijk in de industrie.
Een “cookie” is een klein stukje informatie dat een website toewijst en opslaat op uw computer terwijl u een website bekijkt.
Cookies zijn erg nuttig en kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt.
Deze doeleinden zijn onder andere om u efficiënt tussen pagina’s te laten navigeren, automatische activering van bepaalde functies mogelijk te maken (bijv. winkelwagentje), uw voorkeuren en interesse in producten te onthouden en de interactie sneller en gemakkelijker te maken.
Cookies worden ook gebruikt om uw ervaring aan te passen en voor advertentiedoeleinden.
Meer informatie over cookies vindt u op: www.allaboutcookies.org.

We gebruiken verschillende soorten cookies:

    • Essentieel, Functionaliteit, Werking & Beveiliging Cookies. Deze cookies zijn essentieel voor het gebruik van de website, voor een goede werking van de website en voor beveiligingsdoeleinden (d.w.z. om gebruikers te verifiëren, frauduleus gebruik te voorkomen en gebruikersgegevens te beschermen tegen onbevoegde partijen).
      Deze categorie cookies kan niet worden uitgeschakeld of, indien uitgeschakeld, werken bepaalde functies van de website mogelijk niet.
    • Analytics, meting en prestatiecookies. Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken, zodat we onze diensten en website kunnen verbeteren.
      Met deze cookies kunnen we bijvoorbeeld nagaan hoeveel gebruikers een bepaalde pagina of een bepaald product hebben bekeken en uit welk land ze afkomstig zijn.
    • Doelgroep- en advertentiecookies. Deze cookies worden via onze website ingesteld door onze reclamepartners.
      Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om uw interesses te profileren en u relevante advertenties op andere sites te tonen.
      Ze werken door uw browser en apparaat op een unieke manier te identificeren.
      Als u deze cookies niet toestaat, ervaart u onze gerichte advertenties op verschillende websites niet.

We gebruiken de volgende cookies van derden en hun integratietoepassingen op onze website:

CookieDoelPrivacybeleid en opt-out
Google AnalyticsAnalytics, meting en prestaties.
Deze cookies verzamelen informatie waarmee we de interacties met onze website kunnen begrijpen en uiteindelijk uw ervaring kunnen verfijnen.
https://policies.google.com/privacy
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en
Google Tag ManagerEssentieel, Functionaliteit & Werking
Deze cookie is strikt noodzakelijk en wordt gebruikt om scripts in onze websitepagina’s te laden.
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en
Google AdWords RemarketingTargeting en adverterenhttps://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=en
Facebook RemarketingTargeting & Adverterenhttps://www.facebook.com/policies/cookies/
TaboolaTargeting & Adverterenhttps://www.taboola.com/privacy-policy#users
https://www.taboola.com/cookie-policy
OutbrainTargeting & Adverterenhttps://www.outbrain.com/legal/
YahooTargeting & Adverterenhttps://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm
https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm

Klik hier voor meer informatie over ons gebruik van Google-producten.
Houd er rekening mee dat u met de meeste browsers cookies van uw apparaat kunt wissen, acceptatie van cookies kunt blokkeren of een waarschuwing kunt ontvangen voordat een cookie wordt opgeslagen via de instellingen van uw apparaat of browser.
Als u er echter voor kiest om cookies uit te schakelen, werken sommige functies van onze Services mogelijk niet goed en kan uw online ervaring beperkt zijn.
Raadpleeg de instellingen van uw browser voor meer informatie over cookies en uw controle hierover.
Voor uw gemak hebben we de instellingen van de belangrijkste browsers hieronder opgenomen:

Type browser 
Chroomhttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;
Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac;
Randhttps://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

Je kunt je ook direct afmelden voor retargeting-cookies van derden of andere ad-technology trackers via zelfreguleringsdiensten zoals de website van het Network Advertising Initiative (“NAI“) – NAI opt-out pagina voor consumenten of de website van de Digital Advertising Alliance (“DAA“) – DAA opt-out pagina;

 

Met wie we uw gegevens delen:

Behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid en hieronder delen we geen Persoonsgegevens die we van u hebben verzameld:

    • Wettelijke vereisten –we zullen volledig samenwerken met alle wetshandhavingsinstanties of gerechtelijke bevelen die ons verzoeken of opdragen om de identiteit, het gedrag of de digitale inhoud bekend te maken van een gebruiker die ervan verdacht wordt betrokken te zijn geweest bij illegaal of inbreukmakend gedrag en daarbij kunnen we uw informatie ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat vrijgave gepast is om te voldoen aan de wet of om onze rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen te beschermen;
    • Handhaving van het beleid en onze rechten –we delen uw informatie uitsluitend voor zover dit nodig is om ons beleid te handhaven, met inbegrip van onderzoeken naar mogelijke schendingen daarvan of om illegale activiteiten of andere overtredingen, vermoede fraude of veiligheidskwesties op te sporen, te voorkomen of actie te ondernemen, evenals voor zover dit nodig is om onze rechten vast te stellen of uit te oefenen om ons te verdedigen tegen juridische claims;
    • Bedrijfstransacties –we kunnen Persoonsgegevens delen in het geval van een bedrijfstransactie (bijv. verkoop van een aanzienlijk deel van ons bedrijf, fusie, consolidatie of verkoop van activa).
      In een dergelijk geval zullen onze gelieerde bedrijven of het overnemende bedrijf de rechten en verplichtingen overnemen zoals beschreven in dit Privacybeleid;
    • Geautoriseerde openbaarmakingen – wij kunnen uw Persoonsgegevens bekendmaken aan derden wanneer u toestemming geeft voor een bepaalde openbaarmaking, of om ons contract met u uit te voeren (bijv. met de bezorgdiensten).
      Houd er rekening mee dat zodra we je gegevens delen met een ander bedrijf, deze gegevens onder het privacybeleid van het andere bedrijf vallen.

We kunnen geaggregeerde of Niet-persoonsgegevens delen of gebruiken met derden in een van de bovenstaande omstandigheden, evenals voor het leveren en verbeteren van onze service zoals hierboven beschreven.

Gebruikersrechten

We erkennen dat verschillende mensen verschillende privacybelangen en -voorkeuren hebben.
Ons doel is om duidelijk te zijn over welke informatie we verzamelen, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe deze informatie wordt gebruikt.
We bieden u de mogelijkheid om bepaalde keuzes, rechten en controle in verband met uw informatie, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy.
De belangrijkste rechten zijn onder andere

    • het recht op toegang tot uw Persoonsgegevens;
    • het recht om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens nauwkeurig, volledig en actueel zijn;
    • het recht om uw Persoonsgegevens te laten wijzigen (door correctie, verwijdering of toevoeging van informatie);
    • het recht om toestemming in te trekken, behoudens wettelijke of contractuele beperkingen en redelijke kennisgeving;
    • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens;
    • gegevensportabiliteit; en
    • het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (als u in de EER woont).

Lees ons Overzicht van rechten van betrokkenen voor meer informatie.

Als u een of alle van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, vul dan het formulier in voor een verzoek aan de betrokkene (“DSR“) dat hier beschikbaar is en stuur het naar ons privacyteamat:info@b-curelaser.eu . Vermeld in het DSR-formulier de rechten die u wilt uitoefenen en, indien van toepassing, welke Persoonsgegevens u wilt ontvangen.

Wanneer we niet in staat zijn om u de informatie te verstrekken waarom u hebt gevraagd, zullen we proberen de reden hiervoor uit te leggen en u informeren over uw rechten.
We behouden ons het recht voor om redelijk bewijs te vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we u dergelijke informatie verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Daarnaast kan het proces van het lokaliseren en verwijderen van de gegevens tot dertig (30) dagen duren (na ontvangst van het door ons vereiste validatiebewijs) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Privacywetten en aanverwante wetten in uw rechtsgebied kunnen u andere of aanvullende rechten geven met betrekking tot de gegevens die we van u verzamelen.

Behoud

We bewaren de informatie die we verzamelen zo lang als nodig is om de Services te leveren, ons zakelijk doel uit te voeren, onze overeenkomst met u uit te voeren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, onder voorbehoud van, in overeenstemming met en in naleving van toepasselijke wetgeving.
We hebben het recht om onvolledige of onnauwkeurige informatie te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen, op elk moment en naar eigen goeddunken.

In de onderstaande tabel wordt ons bewaarbeleid met betrekking tot Persoonsgegevens weergegeven:

GegevenssetsBewaarperiode
IP-adres60 dagen.
ContactgegevensZo lang als vereist, onderhevig aan toepasselijke wetgeving.
Factuur- en verzendgegevensZo lang als nodig is om de services uit te voeren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Waar slaan we uw gegevens op, waarborgen en gegevensoverdrachten?

We besteden veel zorg aan het implementeren en onderhouden van de veiligheid van de website en uw informatie.
We maken gebruik van standaardprocedures en -beleidslijnen en implementeren technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van de Persoonlijke Gegevens van onze gebruikers te garanderen en ongeoorloofde toegang tot of gebruik van dergelijke informatie te voorkomen.
Klik hier voor meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen.

Onze website is gebaseerd op het WooCommerce platform, wat betekent dat je gegevens worden verwerkt door WooCommerce servers en systemen.
Het privacybeleid van WooCommerce is hier beschikbaar.
Verder maken we gebruik van de diensten van JetServer, die zich in Israël bevinden. Details over de veiligheidsmaatregelen van JetServer vind je hier.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens buiten uw rechtsgebied opslaan of verwerken.
Als u ingezetene bent van een rechtsgebied waar voor de overdracht van uw Persoonsgegevens uw toestemming is vereist, dan houdt uw gebruik van onze website en de daarop beschikbare diensten in dat u instemt met een dergelijke overdracht van uw gegevens.
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER“), nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens een passend niveau van gegevensbescherming krijgen bij overdracht buiten de EER.

Als u van mening bent dat uw privacy niet is behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid, of als iemand heeft geprobeerd misbruik te maken van onze website of op een ongepaste manier heeft gehandeld, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@b-curelaser.eu. Bovendien zullen wij in het geval van een datalek, waarbij we ontdekken dat uw Persoonsgegevens in gevaar zijn, u hiervan op de hoogte stellen via de website of, indien technisch mogelijk, door u een e-mail te sturen, en de toepasselijke autoriteiten, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten.

Niet volgen openbaar maken

We reageren niet op Do Not Track-signalen.
Zie https://www.allaboutdnt.com/ voor meer informatie over Do Not Track-signalen .

Informatie voor kinderen

De website of Apparaten zijn niet geschikt of bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar (of minderjarigen zoals anderszins gedefinieerd in het toepasselijke rechtsgebied), en het Bedrijf verzamelt of bewaart niet bewust informatie van gebruikers waarvan het bedrijf zeker weet dat het kinderen zijn.
Als we later daadwerkelijk te weten komen dat een gebruiker volgens de toepasselijke wetgeving als een kind wordt beschouwd, zullen we stappen ondernemen om zijn/haar Persoonsgegevens onmiddellijk te verwijderen.
We verzoeken dergelijke personen geen Persoonsgegevens te verstrekken via de website.
Als een ouder of voogd op de hoogte is van Persoonsgegevens die wij van een kind hebben verzameld, nodigen wij hem/haar uit contact met ons op te nemen via: info@b-curelaser.eu. Bovendien, als u zich ervan bewust wordt of reden hebt om aan te nemen dat een kind informatie met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op (zoals hieronder beschreven) en we zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dergelijke informatie onmiddellijk uit onze bestanden wordt verwijderd.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, of als u zich zorgen maakt over de manier waarop er met uw privacygegevens wordt omgegaan, kunt u contact opnemen met ons privacyteam op: info@b-curelaser.eu of via de daarvoor bestemde formulieren op de website.